QUALITÄTSMANAGEMENT
Unter interner Qualitätssicherung versteht man alle Bemühungen des Dienstes selbst die Qualität seiner Leistungen zu sichern und weiter zu entwickeln. Zur Qualitätssicherung bedient sich das Pflegeheim nachstehender Instrumentarien:
Pflegevisiten, tägliche Dienstübergabe, tägliche Dienstbesprechung, Teambesprechungen, Stationsleiterbesprechungen, Verwendung von festgelegten Pflegestandards, hauseigene Richtlinien, Mitarbeitergespräche, externes Coaching, Stationsleiter- Pflegedienstleiterbesprechungen, Kontrollen durch das Land NÖ (Pflegeeinschau) und deren Protokolle, laufendes check and balance mit externer Hygienefachkraft, Diätologengespräche, intensive Fortbildungsmaßnahmen.
Wobei hier nur die wesentlichen Parameter angeführt sind, zumal das Qualitätsmanagement nach dem Prinzip „Augen auf“ einen laufenden Prozess darstellt.